Questions Fréquentes
Tout ce que vous devez savoir sur l'univers Des Petits Hauts
Quels sont les délais et frais de livraison ?
Nous livrons en France et à l'international sous 3 à 5 jours ouvrés. La livraison en boutique Des Petits Hauts est gratuite, tandis que la livraison à domicile est offerte dès 150€ d'achat.
Comment puis-je effectuer un retour ?
Vous disposez de 30 jours pour nous retourner un article s'il ne vous convient pas. Les retours sont gratuits en boutique ou peuvent être effectués par voie postale via notre portail de retour en ligne.
Comment entretenir mes mailles et articles délicats ?
Pour préserver la douceur de nos mailles en mohair ou alpaga, nous recommandons un lavage à la main à l'eau froide avec une lessive spéciale laine, suivi d'un séchage à plat.
Quels modes de paiement acceptez-vous ?
Nous acceptons les cartes bancaires (Visa, Mastercard, Carte Bleue), les paiements via PayPal ainsi que la solution de paiement en plusieurs fois avec Alma.
Où sont fabriquées les collections Des Petits Hauts ?
Nos collections sont dessinées à Paris. Nous sélectionnons avec soin nos ateliers partenaires en Europe et en Asie pour leur savoir-faire spécifique et la qualité de leurs matières premières.
Comment choisir la bonne taille ?
Nos modèles ont souvent une coupe légèrement ample. Nous vous invitons à consulter le guide des tailles présent sur chaque fiche produit pour trouver la coupe qui vous correspond le mieux.