Retours & Échanges

Vous disposez d'un délai de 30 jours à compter de la réception de votre commande pour nous retourner vos articles gratuitement. Les pièces doivent être renvoyées dans leur état d’origine, non portées et avec toutes leurs étiquettes.

Return Process

• 1.
  Déclaration du retour

  Connectez-vous à votre compte client, accédez à l'historique de vos commandes et sélectionnez les articles que vous souhaitez retourner pour générer votre bon de retour.

• 2.
  Préparation du colis

  Placez les articles soigneusement pliés dans leur emballage d'origine. N'oubliez pas d'insérer le bon de livraison ou le formulaire de retour à l'intérieur du colis.

• 3.
  Expédition gratuite

  Collez l'étiquette de transport prépayée sur votre colis et déposez-le dans le point de collecte le plus proche de chez vous (Bureau de Poste ou Point Relais).

• 4.
  Remboursement

  Dès réception et contrôle qualité par notre équipe, votre remboursement sera effectué sous 7 à 10 jours ouvrés via le mode de paiement initial.